商業機構效益高主要體現在收入與盈利，再輔以其他年報的描述，效益高低在市場競爭的環境下會決定生死，所以效益是經常掛在嘴邊。 在社福界的圈子，這社會效益的概念日漸普及。但社會效益比較多樣, 不容易以幾個數字去概括，經過不同界別人士的參與，在過去十數年都有人提出不同的框架嘗試量度...

每個組識均有自己的經營之道，即是自己的一套使命和營運方法，非牟利組識 (NGO) 也一樣有其特定社會使命、處理社會需要和問題的角色。隨着社會問題複雜化及服務提供者相互競爭，非牟利組織須兼容營商方法的視角和思維，例如對服務市場的認識、成本控制和制訂短、中、長期的營運目標和執行...

項目評估顧問通常由推行項目的機構委任，故項目評估顧問在維持項目評估的獨立性不免會遇上挑戰。尤其在作為委任方的機構由於種種原因而未能達到預期項目目標時，機構可能會大為緊張，也可能期望顧問就有關數據作有利於機構的解讀，由於利益關係，最終顧問的結論只能是：項目大致達到預期目標，並...

一篇1998年的文章*顯示，就算在商界那麼重視效益的環境中，會在培訓後量度受訓者的即時反應有百分之92，會量度其知識技能改變的有百分之34，只有百分之11會量度受訓者的行為改變。這顯然是不足夠，因為無論在商業或社福環境，出資者都冀望受助者會有一定程度的技能及行為改變。...

2021-07-01 在上一篇短文中，筆者以文字整理了賽馬會豐盛社會效益量度培訓計劃線上分享會的第一個小故事，提到如何以「行動研究」的進路游說資助者服務變陣，甚至了解變陣服務在成效方面跟以往沿用的安排是否有更突出之處。 ​...

2021-03-30 筆者有時接獲朋友求助，說有些金錢希望捐助給有需要的人，但要求是錢想全部都放在真的有需要的人身上，而不是慈善機構身上。表面來看是希望錢用得其所，但我的意見卻認為這是不可行的任務。 筆者在網購時，看到一件在大陸生產的貨品只售數十元，但運費卻多要數十元，即變...

2021-01-31 要將社會效益金錢化，現行比較完善的做法是先為一些具體的社會效益，如我有恆常參與義工，我對社區有認同感等等，制定一個年度金額。例如對社區有認同感在英國的價值為每年3,753 英鎊。 這個金額是首先去了解對社區有認同感比起沒有認同感的人，在其幸福感的相差是...

2020-08-20 本會推動的社會效益量度方法，是一種循證研究（Evidence-based Research）方法，我們運用該方法去量度項目的成效，於是知道項目各種成效的大小，以便我們向不同持份者（包括機構主管、項目贊助人和公眾人士等）演示項目成果。多年前，加拿大有一項...

從事社福的人，有其專業背景，對項目受惠者所面對的問題有深入了解，將其精力時間投放在受惠者的得益身上，合情合理，他們應該期望受惠者無論在心靈上、知識上、技能或態度上，以至行為上有正面改變，這就是豐盛提倡的三層改變之量度。 今天的項目贊助人，除了希望出錢支持外，他們捐助的金額亦...

社福項目大部分是「以人為本」，即希望透過活動、交往、咨詢等，幫助別人得著「改善」。 既然如此，要有效地將項目成效展示，最直接的方法，又或者是最容易令人明白的方式就是將受助者之改變陳述一遍。 最先提出對人用三層去描述的不是社福界，而是商界，在1954年，當時在威斯康新大學的...

社會效益量度在藝術項目中如何呈現出來....